개인정보 처리 방침
EveryPal 개인정보 처리 방침
EveryPal(이하 “회사”)이 운영하는 ‘에브리팔(every pal)’ 앱 서비스(이하 “서비스”)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”)에 따라 서비스 사용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집 및 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경될 때에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입을 위한 정보
- 본인 인증을 위한 정보
- 광고성 정보 발송을 위한 정보
- 서비스 개선 및 이용에 대한 분석 정보
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보의 수집 및 처리 항목, 보유 및 이용 기간을 아래와 같이 명시하여 최소한의 개인정보를 처리하여 사용하고 있습니다.
- 회사는 로컬 저장소(예: 앱 내 데이터 캐싱), 데이터베이스, 서버 로그를 포함하여 사용자의 정보를 안전한 방법으로 저장합니다.
- 서비스 목적을 달성하는 데 필요한 기간 또는 법률 및 규정에서 규정한 조건에 따라서만 귀하의 개인정보를 저장합니다. 사용자는 회사 서비스 이용 시 제공 및 생성된 데이터 기록 및 기타 개인정보를 삭제하도록 선택할 수 있습니다.
처리 목적 | 처리 항목 | 보유 및 이용 기간 |
회원 가입을 위한 정보 | (1) 공통 수집 항목: 이메일 주소, 생년월일, 성별, 닉네임, 회원이 등록한 이미지, 기기 ID (2) 소셜 로그인 시 수집 항목: - Apple: 이메일 주소, Apple ID 식별자, - Google: 이메일 주소, Google ID 식별자 |
회원 탈퇴, 서비스 종료, 이용자가 동의한 개인정보 보유 기간 만료 또는 동의 철회 시로부터 6개월, 법령에 따른 보존 기간 보관 후 파기 |
광고성 정보 발송을 위한 정보 | Push 메시지 토큰 | 회원 탈퇴, 서비스 종료, 이용자가 동의한 개인정보 보유 기간 만료 또는 동의 철회 시로부터 1개월 |
서비스 개선 및 이용에 대한 분석 정보 | 방문 기록, 접속 IP 정보, 서비스 이용 기록, 이동통신 단말 종류, 모델명, OS 버전, 위치 정보, 네트워크 타입 | 회원 탈퇴, 서비스 종료, 이용자가 동의한 개인정보 보유 기간 만료 또는 동의 철회 시로부터 6개월, 법령에 따른 보존 기간 보관 후 파기 |
3. 개인정보 국외 이전에 관한 사항
- 회사는 사용자에게 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 국외 법인에 위탁하고 있습니다.
- 사용자는 개인정보 국외 이전을 거부할 권리가 있습니다. 다만 본 서비스의 원활한 이용을 위해 개인정보 국외 이전은 필수적이므로 이를 거부할 시 서비스를 이용할 수 없습니다.
수탁자 | 이전 국가 | 위탁업무 | 이전되는 개인정보 | 이전 일시 및 방법 | 보유 및 이용기간 | 연락처 | 개인정보 보호정책 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Apple store | 미국 | 인앱결제 | 결제 정보, Apple store 식별자, 기기정보 | 서비스 제공 시점에 네트워크를 통한 전송 | 사용자가 탈퇴한 후 파기 또는 위탁 계약 종료 시 파기 | apple.com/legal/privacy/contact | https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/ |
Google play store | 미국 | 인앱결제 | 결제 정보, Google Play store 식별자, 기기 정보 | 서비스 제공 시점에 네트워크를 통한 전송 | 사용자가 탈퇴한 후 파기 또는 위탁 계약 종료 시 파기 | 080-234-0051 | https://policies.google.com/privacy |
Google firebase | 미국 | 시스템 운영 및 데이터 보관 | 본 개인정보 처리방침에 따라 수집한 개인 정보 항목 | 서비스 제공 시점에 네트워크를 통한 전송 | 사용자가 탈퇴한 후 파기 또는 위탁 계약 종료 시 파기 | googlekrsupport@google.com | Privacy and Security in Firebase (google.com) |
4. 개인정보의 파기 절차 및 파기 방법
- 회원 탈퇴, 서비스 종료, 이용자가 동의한 개인정보 보유기간 만료 등의 방법으로 수집 및 이용 목적을 달성하거나 보유 이용 기간이 경과할 시 해당 개인정보는 되돌릴 수 없는 상태로 파기됩니다.
- 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 보관, 관리 또는 삭제합니다.
회원 정보
사용자가 서비스 회원을 탈퇴하면 회사는 부정 이용을 방지를 위해 6개월간 개인정보를 보관합니다. 이 경우 개인정보는 식별할 수 없는 상태로 보관되며 이 기간에는 같은 정보로 재가입이 불가능합니다. 규칙 위반 또는 신고 누적으로 인한 영구 정지 시 해당 계정 정보는 삭제하지 않습니다.
회원을 탈퇴하더라도 관계 법령에서 개인 정보를 보존해야 할 필요가 있는 경우 해당 법률의 규정에 따릅니다.
관련 법령에 의한 의무 보유 기간
내용 | 보유 기간 | 보유 근거 |
---|---|---|
표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
접속에 관한 기록 보존 | 3개월 | 통신 비밀 보호법 |
전자 금융에 관한 기록 | 3년 | 전자 금융 거래법 |
5. 사용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사 방법에 관한 사항
사용자의 개인정보를 안전하게 관리하여 개인정보가 유출 또는 훼손되지 않도록 필요한 조처를 하고 있습니다.
- 사용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 사용자가 만 14세 미만의 아동이면 위 권리 행사 사항은 사용자의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 행사할 수 있습니다. 다만 본 서비스는 만 14세 미만 이용 불가 서비스로 해당 나이의 사용자는 서비스를 사용할 수 없습니다.
- 사용자의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
사용자의 개인정보를 안전하게 관리하여 개인정보가 유출 또는 훼손되지 않도록 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 암호화
- 개인정보에 대한 접근 권한 최소화 및 제한
- 해킹 방지 등 보안을 위한 주기적인 점검
7. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 서비스 이용과정에서 서비스 사용자로부터 다음과 같은 정보들을 수집하고 있으며 다음의 목적으로 이용될 수 있습니다.
개인 정보 자동 수집 항목 안내
- 서비스 이용기록
- OS 버전 (Android, IOS)
- 네트워크 타입
- 접속 IP 정보
- 이동통신 단말 종류
개인 정보 자동 수집 거부 방법
모바일 | 거부 방법 |
---|---|
Android | 앱 정보 → 저장 공간 → 캐시 및 데이터 삭제 |
IOS | 설정 → 일반 → iPhone 저장 공간 → 앱 선택 → 앱 정리하기 |
8. 개인 정보 보호 책임자 및 사용자의 권익침해에 대한 구제 방법
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호 책임자
- 성명 : 김종완
- 직책 : 대표
- 연락처 : pal.dev.co@gmail.com
사용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 사용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 또한 서비스 이용 시 개인정보 침해로 인한 개인정보 침해 신고나 상담 또는 불만 처리, 피해 구제가 필요한 경우에 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보 침해 신고센터 : (신고센터 / 국번 없이 118)
- 대검찰청 : (대검찰청 / 국번 없이 1301)
- 경찰청 : (사이버범죄 신고센터 / 국번 없이 182)
- 개인정보 분쟁조정위원회 : (개인정보분쟁조정위원회 / 국번 없이 1833-6972)
9. 개인정보 처리 방침 변경
개인정보 처리 방침은 시행일로부터 적용됩니다. 또한 관련 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 변경 시 서비스 사용자들에게 지체 없이 알릴 것입니다.
발행일: 2024.03.18